WorldHotels
BWH HOTELS DIVENTA WORLDHOTELS RAFFORZANDO IL PORTAFOGLIO GLOBALE SOTTO UN UNICO MARCHIO CON OLTRE 4.000 HOTEL IN 100 PAESI
Un’identità globale nuova e un solo programma fedeltà, WorldHotels Rewards, che sarà lanciato a gennaio 2027: si afferma così la dimensione globale di un Gruppo diversificato con maggiore visibilità sui mercati internazionali, senza cambiare il carattere di ogni hotel.
BWH Hotels, tra i principali gruppi alberghieri a livello mondiale, annuncia una trasformazione strategica completa che riunisce oltre 4.000 hotel e 18 brand sotto un unico masterbrand globale WorldHotels e un solo programma fedeltà. L’obiettivo è quello di rafforzare il posizionamento dell’intero portafoglio, ormai diversificato ed esteso a tutti i segmenti di mercato, offrire maggiore chiarezza a viaggiatori e proprietari e accelerare la crescita attraverso una piattaforma unificata e strumenti digitali evoluti, mantenendo un’esperienza di soggiorno autentica e valorizzando l’expertise locale di ogni destinazione.
Considerando le trasformazioni del mercato, questa evoluzione strategica riflette il modo in cui i viaggiatori di oggi scoprono, valutano e prenotano gli hotel, che preservano al contempo l’identità e il carattere locale. “In questo passaggio facciamo tesoro della nostra storia per evolvere la nostra visione, affermando, con le trasformazioni introdotte, la dimensione globale di un Gruppo diversificato nella gamma di brand e dotato di nuovi strumenti per conquistare viaggiatori di domani. Per i nostri albergatori i benefici si moltiplicano: più attrattività sui mercati internazionali, un programma fedeltà unico e strumenti digitali avanzati. Resta ciò per cui i viaggiatori hanno scelto fino a oggi i nostri marchi amati e noti, cambia il modo in cui li facciamo scoprire ai viaggiatori di tutto il mondo” – ha dichiarato Sara Digiesi, Chief Executive Officer di WorldHotels Italy & South-East Europe. “Best Western continua a mantenere la grande rilevanza legata ad un brand iconico e ben riconoscibile; gli hotel di WorldHotels Collection conquistano il mainstream in un contesto che ne riconosce il carattere esclusivo e lascia spazio alla loro espressione, coinvolgendoli maggiormente nella crescita del Gruppo”, conclude Digiesi.
Il masterbrand WorldHotels esprime la massima potenzialità del Gruppo, dando luce ed evidenza al posizionamento più alto e all’intera offerta di un portafoglio che oggi comprende strutture nei segmenti luxury, boutique, upper-upscale, upscale, midscale, extended stay ed economy.
Per gli ospiti sarà più semplice e intuitivo esplorare l’intera gamma di soluzioni e di esperienze di ospitalità del Gruppo. “Disponiamo di un hotel praticamente per ogni occasione di viaggio, ma molti viaggiatori conoscono solo una parte del nostro portafoglio” – ha dichiarato Larry Cuculic, Presidente e Chief Executive Officer di WorldHotels. “WorldHotels ci offre un modo più chiaro e immediato per raccontare chi siamo oggi. Riunendo sotto un unico masterbrand i nostri marchi, il programma fedeltà e le nostre capacità digitali, rendiamo più semplice per i viaggiatori comprendere la nostra identità, consentendo al tempo stesso ai nostri albergatori di competere in modo più efficace a livello globale e preservando l’indipendenza e l’unicità dei nostri 4.000 hotel”.
L’expertise locale su scala globale
Il masterbrand WorldHotels fa leva sull’expertise locale: la piattaforma valorizza il know-how di migliaia di albergatori indipendenti e la loro conoscenza del territorio, rendendo più accessibili ai viaggiatori le esperienze autentiche dell’intero portafoglio. Identità delle strutture, insegne e marchi storici restano invariati; cambiano visibilità, rapporto diretto con gli ospiti e notorietà, per offrire sia la sicurezza di una rete internazionale affidabile sia l’autenticità di esperienze legate alle destinazioni. Pur mantenendo invariati l’identità delle singole strutture, le insegne e i marchi riconosciuti che le contraddistinguono, la piattaforma WorldHotels amplierà le opportunità di scoperta dell’intero portafoglio, rafforzerà il rapporto diretto con gli ospiti e aumenterà la visibilità degli albergatori all’interno della rete globale. In questo modo, gli hotel continueranno a preservare la propria unicità e indipendenza, beneficiando al contempo della forza, della notorietà e delle capacità tecnologiche di un Gruppo globale come WorldHotels.
WorldHotels Rewards: un programma fedeltà unificato per 70 milioni di membri
Elemento centrale della trasformazione è WorldHotels Rewards, il nuovo programma fedeltà unificato che integra Best Western Rewards® e WorldHotels Rewards™, riunendo complessivamente circa 70 milioni di iscritti. Semplice, trasparente e vantaggioso, il nuovo programma introduce tre livelli di appartenenza più chiari e semplificati, mantenendo al contempo tutti i benefici attualmente riconosciuti. I clienti loyalty potranno inoltre beneficiare di ulteriori opportunità per guadagnarne più punti. Inoltre, avranno accesso a un portafoglio globale ancora più integrato e a un’esperienza di fidelizzazione più semplice, intuitiva e connessa. Ulteriori dettagli sul nuovo programma fedeltà saranno annunciati il 16 novembre 2026. “Riportando il nostro programma fedeltà sotto un unico marchio, rendiamo più semplice per gli ospiti scoprire l’intera ampiezza del nostro portafoglio, trovare l’hotel più adatto a ogni tipo di viaggio e sentirsi accolti ovunque decidano di soggiornare” – ha dichiarato Joelle Park, Chief Marketing Officer di WorldHotels.
Piattaforma digitale potenziata per valorizzare l’ospitalità locale su scala globale
Per supportare il programma e facilitare il coinvolgimento degli ospiti, WorldHotels ha investito in modo significativo nella propria infrastruttura tecnologica e digitale, con un nuovo sito web e un’app mobile completamente rinnovata, in rilascio a gennaio 2027. Al centro c’è una piattaforma proprietaria di scoperta e ricerca, sviluppata su ricchi contenuti raccolti dai team degli hotel in tutto il mondo. Questi insight consentono ai viaggiatori di scoprire con più facilità hotel, quartieri ed esperienze dell’intero portafoglio e di gestire in modo semplice prenotazioni e attività legate al programma fedeltà, aumentando al contempo la visibilità delle strutture affiliate e le opportunità di prenotazione diretta per gli albergatori.
WorldHotels Collection: hotel indipendenti esclusivi dal forte carattere distintivo
Nell’ambito di questa trasformazione, gli hotel dei segmenti luxury e upper-upscale del portafoglio saranno riuniti sotto WorldHotels Collection™, una selezione esclusiva globale riservata alle strutture indipendenti che preservano l’unicità e la personalità ricercata sempre più apprezzate dai viaggiatori nelle loro scelte di soggiorno. WorldHotels Collection comprende sei brand: WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive, WorldHotels Crafted, WorldHotels Backdrop™, WorldHotels Residences™. “Il futuro dell’ospitalità ricercata non riguarda la standardizzazione. Riguarda la capacità di aiutare strutture indipendenti d’eccellenza a competere e crescere su scala globale, rimanendo al contempo fedeli alla propria identità” – ha dichiarato Ron Pohl, Presidente di WorldHotels Collection. “WorldHotels Collection si colloca nell’intersezione tra indipendenza e dimensione globale, offrendo ai proprietari l’accesso alla forza commerciale, alla tecnologia e ai motori di domanda di una grande rete alberghiera, mantenendo al tempo stesso le esperienze autentiche, personalizzate ed esclusive del territorio che i viaggiatori di oggi ricercano”.
Il brand sta ampliando la propria presenza in alcune delle categorie a più rapida crescita del settore dell’ospitalità. WorldHotels Residences combina la proprietà privata di una residenza con servizi di ospitalità di lusso e l’affiliazione a un marchio riconosciuto, mentre WorldHotels Backdrop mette in contatto i viaggiatori con destinazioni suggestive, dove contesti naturali immersivi e hospitality di alto livello si incontrano. Insieme, queste piattaforme ampliano le opportunità di crescita per developer, proprietari e operatori indipendenti che desiderano accedere alla distribuzione globale e alla riconoscibilità di un marchio internazionale. WorldHotels Collection si distinguerà nella più alta fascia di mercato per partnership, attività commerciali dedicate e iniziative di posizionamento esclusive, beneficiando di un’esposizione superiore.